Dein Konto

Konto löschen

Du kannst dein Ballonpost-Konto jederzeit selbst löschen. Es ist dann sofort und endgültig weg.

In der App

Ballonpost öffnen und unten auf Profil tippen.
Ganz nach unten scrollen und Konto löschen wählen.
Zur Bestätigung LÖSCHEN eintippen und auf Konto endgültig löschen tippen.

Was gelöscht wird

dein Konto mit E-Mail-Adresse, Name, Geburtsjahr und Heimathafen
alle Ballons, die du verschickt hast, mit Text, Fotos, Sprachnachrichten und Videos, auch bei den Empfängern
deine Kontakte, Einladungen, Briefmarken, dein Helium und die Geräte-Anmeldungen für Benachrichtigungen

Das Löschen geschieht sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Nur Meldungen zu Inhalten und Sperren bewahren wir auf, solange es zur Abwehr von Missbrauch nötig ist; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Server-Protokolle ohne Bezug zu deinem Konto löschen wir nach spätestens 30 Tagen.

Ohne Zugang zur App

Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@akkubooster.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es dir per E-Mail. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.